Titulná stránka

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Velkoobchodní prodej, dodací a platební podmínky

 

1. Způsob objednávání

Objednáním zboží přistupuje zákazník na velkoobchodní dodací a platební podmínky dodavatele. Zákazník objedná zboží na velkoobchodní sekci e-shopu, na dálku telefonicky nebo emailem, osobně ve skladu dodavatele, nebo prostřednictvím obchodních zástupců. Tyto obchodní podmínky platí i při sjednání objednávky ústní formou.

2. Minimální objednávka

Minimální velkoobchodní objednávka, pokud není sjednáno jinak, je jedno balení.

Ke každé objednávce (pokud je nižší než 20.000 Kč bez DPH) je vždy účtován poplatek za poštovné v rámci České republiky. Konkrétní výše poštovného je stanovana dle váhy a rozměrů zásilky (balík, paleta či více palet). Prodejce poptá více dopravců pro zajištění co nejlevnější ceny za tuto přepravu. Zákazník si může zajistit i přepravu vlastní, případně zboží vyzvednout osobně v našem skladu v Brně.

Při objednávce nad 20.000 Kč bez DPH není poplatek za dopravu účtován a objednávka je vyřízena ihned s vyšší prioritou. 

3. Dodací lhůta, doprava a způsob platby

Po odeslání objednávky ověříme, zda jsou všechny objednané položky skladem. Poté Vám zašleme potvrzení objednávky a po jeho po schválení Vaší strany Vám vystavíme a zašleme fakturu v plné výši celkové ceny objednávky. Po jejím uhrazení je zboží dodáno do 5 pracovních dnů, pokud není dohodnuto jinak.

Dopravné v rámci České a Slovenské republiky je idividuální dle lokality, rozměrů a hmotnosti zásilky.

4. Reklamace

Reklamace zjevných vad, druhu a množství, zjištěných kupujícím při kontrole zboží, je kupující povinen oznámit prodávajícímu písemně a neodkladně. Reklamace prodávající přijímá nejpozději do 72 hodin po převzetí zásilky. Parametry, které jsou standardní, ale přesto se liší od představ zákazníka (např. velikost, odstín atd..) nejsou vadou a nelze je reklamovat. Z odpovědnosti za vady zboží vznikají kupujícímu tyto nároky: 

a) odstranění vad dodáním náhradního nebo chybějícího zboží

b) poskytnutí přiměřené slevy z kupní ceny

c) vrácení zaplacené částky pokud zboží nelze nahradit

Adresa pro příjem reklamací: EUROSTOCK, Pražská 674/156, 642 00 Brno.

Reklamaci lze též vyřešit jakoukoliv dohodou akceptovatelnou oběma stranami.

Z reklamace jsou vyloučeny vady, které vznikly po převzetí zboží, pokud ke škodě došlo vlivem kupujícího, třetí osoby nebo nahodilou událostí. Pokud kupující při doručení zboží zjistí viditelné poškození zásilky, je povinnen toto na místě nahlásit dopravci, sepsat reklamační protokol a zásilku případně nepřebírat. Převzetím zásilky, pokud je viditelně poškozený obal, na sebe kupující přebírá riziko, že poškozený může být i obsah zásilky. Při takové situace nelze následně požadovat náhradu poškozeného zboží po dodavateli.

Maximální doba vyřízení Vaší reklamace je zákonem stanovena na 30 dní od obdržení reklamovaného zboží.

Na zboží se nevztahuje běžná dvouletá záruka. Dodavatel neodpovídá za reklamace učiněné zákazníky odběratele. Tyto reklamace řeší výhradně odběratel.

 

Prodávající:

EUROSTOCK

Zdeněk Steiner

Rosická 324/8

664 41 Popůvky

Česká republika

 

IČ: 74780905

DIČ: CZ8203074671

 

Zapsána v živnostenském rejstříku ŽÚ města Brna pod č.j. ZUMB/18190/2009/Sta/4

Firma je plátce DPH.